Case
Frivilligt projektÉn side, én frivillig: koordinering af 100+ mennesker, der digitaliserede hospitalslister efter jordskælvene i Venezuela
Efter jordskælvene i Venezuela i juni 2026 transskriberede frivillige håndskrevne hospitalslister, så familier kunne finde deres pårørende. Arbejdet gik i stå på grund af koordinering, ikke mangel på indsats. På to timer byggede vi en webapp, der gav hver frivillig sin egen side at transskribere.
Overblik
- Vores rolle
- Løsningsdesign og udvikling
- Byggetid
- ~2 timer
- Type
- Frivilligt projekt, ulønnet
- Brugere
- 100+ frivillige på afstand
- Resultat
- 50+ hospitalslister, 300+ håndskrevne sider
- Status
- Offline. I aktiv brug i mindst to uger efter lanceringen
Baggrund
I juni 2026 ramte to jordskælv (styrke 7,2 og 7,5) Venezuela. Hospitalerne hængte håndskrevne lister over indlagte patienter op på dørene, så familier kunne se, om en pårørende var indlagt.
En gruppe frivillige var i gang med at omsætte fotos af listerne til en søgbar database, så alle kunne lede efter en pårørende, uanset hvor i verden de befandt sig. De rekrutterede hjælpere online.
Problemet
Der manglede ikke frivillige. Problemet var fordelingen.
Nye lister blev lagt i en WhatsApp-gruppe, og alle gik i gang med den, de så først. Den samme liste kunne blive transskriberet fem gange, mens andre lå urørte. Dubletterne forurenede den database, familierne søgte i, og ingen kunne se, hvad der var færdigt, og hvad der stadig manglede.
Gruppen havde masser af hænder og ingen mekanisme til at fordele arbejdet.
Løsningen vi designede
Vi byggede ikke deres system om. De frivillige blev ved med at indtaste data præcis der, hvor de allerede gjorde. Vi tilføjede den manglende brik ovenpå: en minimal webapp bygget op om én regel, én side, én person.
- Upload en liste. En PDF eller fotos af den håndskrevne liste, eller en Excel-fil for de maskinskrevne.
- Deltag kun med dit navn. Ingen tilmelding, ingen adgangskode. I en krise mister hvert ekstra trin frivillige.
- Få en unik opgave. Appen giver dig én side af PDF’en eller et interval af rækker i en Excel-fil. Den næste person får den næste. To personer kan aldrig arbejde på den samme side.
- Se hver listes fremskridt. Alle kan se, hvad der er færdigt, og hvad der mangler, hvilket gør hullerne tydelige og får folk til at gøre en liste færdig i stedet for at starte på en ny.
Resultater
50+
hospitalslister behandlet
100+
frivillige koordineret
300+
håndskrevne sider digitaliseret uden dobbeltarbejde
Stadig i daglig brug to uger
efter lanceringen
To timers udvikling fra vores side. Alt det andet blev gjort af de 100+ mennesker. Det forhold er pointen.
Det tager vi med os
I en krise er flaskehalsen ofte koordinering, ikke god vilje. Den mest nyttige software her var ikke sofistikeret: det var den mindste ting, der fjernede friktionen, leveret samme dag, oven på de værktøjer, folk allerede brugte.